Scegli l'assistenza adatta a te
Assistenza e monitoraggio pensati per la vita dell'impianto
Non ci fermiamo all’installazione. Ti offriamo tre livelli di servizio per seguire l’impianto nel tempo.
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Servizio
- Stato funzionamento impianto (comunicazione mensile)
- Report trimestrale performance
- Report annuale performance
- Relazione interventi migliorativi
- Notifica guasti via email
- Notifica guasti via WhatsApp
- Verifica inverter (diagnosi da remoto)
- Assistenza Telefonica/Whatsapp
- Apertura Ticket Assistenza Inverter
- Intervento on-site (strraordinari)
- Manutenzione ordinaria annuale
- Pulizia moduli
- Check-up completo impianto
- Analisi degrado pannelli
- Verifica stringhe / termografia
- Consulenza per adempimenti enti
- Dichiarazione annuale ADM
- Dichiarazione antimafia GSE
- Comunicazione annuale ARERA
- Aggiornamenti firmware
- Supporto per ampliamenti
- Garanzia intervento entro
- N. interventi remoti inclusi
- N. interventi on-site inclusi (ordinari)
- Canale clienti dedicato (CRM portal)
- Video-consulenza (30 min)
Basic
€49
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- Sconto 20%
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- ✔️ (sabato e domenica e festivi esclusi)
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- Sconto 10%
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Standard
€99
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- ✔️ (domenica e festivi esclusi)
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- Sconto 20%
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- ✔️ su richiesta
- ✔️ su richiesta
- ✔️ su richiesta
- ✔️ su richiesta
- ✔️ su richiesta
- ✔️ su richiesta
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- 5 giorni
- 3/anno
- 1/anno
- ✔️
- 1/anno
Professional
149€
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- ✔️ con commento tecnico
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- ✔️ (festivi esclusi)
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- 1/anno incluso + prioritĂ
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- ✔️ Opzionale con sconto 50%
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- ✔️ su richiesta
- ✔️ su richiesta
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- 48 ore
- Illimitati
- 1/anno
- ✔️
- 3/anno
